Gerencie tarefas de TI comuns diretamente do seu dispositivo móvel e obtenha visibilidade em tempo real do seu ambiente de TI. Este aplicativo móvel facilita a integração entre o Kaseya BMS e o Kaseya VSA, permitindo que técnicos realizem suas atividades mais rapidamente, independentemente do local.

Ao usar este aplicativo, você pode gerenciar e resolver tíquetes de serviço rapidamente, com acesso fácil a informações sobre ativos de TI. Com ele, você pode criar, visualizar, atribuir, pesquisar e atualizar tíquetes de serviço, além de capturar notas, entradas de tempo e anexos, como fotos, diretamente do seu dispositivo móvel.

Se você tiver uma chamada de serviço associada a um tíquete, poderá acessar todos os detalhes necessários, o que é especialmente útil para despachantes e técnicos que precisam sair do local. Gerentes de TI também podem beneficiar-se, obtendo visibilidade em tempo real do ambiente de TI, incluindo atribuições de tíquetes, resoluções e tíquetes críticos.

Com o Kaseya VSA, os técnicos em movimento têm acesso rápido a informações sobre ativos e agentes nos tíquetes. O gerenciamento de alertas do Kaseya VSA permite que você veja o status dos agentes, identificando quais terminais estão online ou offline, além de visualizar as informações mais recentes de auditoria sobre os terminais.

Este aplicativo é destinado a usuários que possuem o Kaseya BMS ou o Kaseya VSA. Requisito: Kaseya VSA ou Kaseya BMS.