O Banco K lançou uma série de novidades para tornar sua experiência financeira mais agradável. Confira as principais atualizações:
Nova Tela Inicial
A nova tela inicial oferece detalhes de atividades financeiras relacionadas às suas contas bancárias mais usadas. Além disso, você pode gerenciar todas as suas contas bancárias em um único local, facilitando o controle das suas finanças.
Guia "Descubra para Mim"
Esta guia apresenta produtos e serviços recomendados diariamente, além de permitir que você verifique o status dos serviços que já assinou em um só lugar.
Benefícios da Coleta
De eventos a benefícios de serviço, colete as recompensas que você pode receber e gerencie-as de forma fácil e conveniente.
Casa do Proprietário Aberta
A página inicial do chefe inclui tudo o que você precisa, desde produtos e serviços até diversos benefícios, tornando sua experiência mais completa e personalizada.
Por Favor, Verifique
Guia para Usar Produtos e Serviços Financeiros
- Todos os serviços financeiros, incluindo a abertura de conta e a assinatura de produtos, estão disponíveis através do aplicativo K Bank.
- Leia a descrição do produto e os termos e condições antes de se inscrever em cada produto financeiro.
- Ao se registrar como membro, tenha seu cartão de registro de residente ou carteira de motorista à mão.
Política de Alteração de Segurança do Sistema Operacional Android
- No Android OS 11 ou superior, o certificado conjunto que você usava pode não estar visível, pois o certificado conjunto não é salvo na pasta pública do smartphone (NPKI).
- Emita novamente um certificado conjunto ou transfira o certificado salvo no seu PC para o aplicativo.
- Para mais informações, consulte a Central de Atendimento > Perguntas Frequentes.
Política de Terminal e Método de Autenticação
- Para garantir serviços financeiros seguros e convenientes, o aplicativo só pode ser usado em dispositivos registrados.
- Oferecemos um serviço seguro e confortável com um OTP (One-Time Password) de telemóvel, que substitui o cartão de segurança.
- A utilização do serviço é restrita em terminais "rooteados" para garantir transações financeiras seguras.
Permissões de Acesso Necessárias para Usar o Aplicativo
- Telefone (obrigatório): Coleta e usa números de telefone para manter o status de autenticação do dispositivo e autenticar chamadas de vídeo.
- Informações de uso de aplicativos (obrigatório): Detecta aplicativos que possam representar uma ameaça instalados em dispositivos para evitar acidentes financeiros.
- Informações de contato (opcional): Usado ao enviar dinheiro para as informações de contato na agenda salva no dispositivo.
- Câmera (opcional): Usada para tirar fotos de carteiras de identidade e enviar os documentos necessários durante a autenticação de nome real não presencial.
- Espaço de armazenamento (opcional): Usado para funções de leitura, salvamento, exclusão, armazenamento de imagens e fotos de certificados.
- Se você estiver usando o Android OS 6.0 ou inferior, todas as permissões opcionais serão necessárias.
- Após a atualização para o Android OS 6.0 ou superior, você pode definir permissões de acesso excluindo e reinstalando o aplicativo K Bank.
Informações da Central do Cliente
- Banco: 1522-1000 (das 9h às 18h diariamente, consultas de phishing de voz e relatórios de acidentes: 24 horas)
- Atendimento com cartão: 1522-1155 (dias úteis das 9h às 18h)
- Consulta de conversação: https://s.kbanknow.com/J75dj7f (24 horas)
- Consulta por e-mail: help@kbanknow.com
Com o Banco K, sua vida financeira fica mais simples e agradável. Experimente agora!