Airtel Tribe é uma plataforma que facilita o gerenciamento do atendimento ao cliente e da própria conta dos varejistas com a Airtel.

O aplicativo Retailer Tribe permite que os varejistas realizem várias atividades, como registrar novos clientes, editar informações de clientes existentes, realizar trocas de SIM (SIM SWAP), transferências de número (MNP), comprar pacotes de tempo de antena, efetuar entradas e saídas de dinheiro, pagar contas e transferir valores EVD/AM para outros varejistas.

Além disso, o aplicativo ajuda os varejistas a gerenciar sua conta com a Airtel. Eles podem visualizar e editar seu perfil, ver e atualizar seu estoque, acessar a hierarquia de vendas, redefinir PINs de EVD/AM e desbloquear contas. O app também oferece opções de empréstimo de agentes e serviços bancários. Os varejistas podem consultar seu histórico de transações, comissões pagas e desempenho nos serviços da Airtel. É possível fazer solicitações de autoatendimento e pedidos de serviços diretamente para a Airtel.

O aplicativo inclui recursos adicionais, como a listagem de notas importantes sobre treinamento, pesquisa e gerenciamento de avisos digitais, auxiliando os varejistas em suas operações diárias.

Disponível em inglês e francês, o aplicativo Airtel Tribe é projetado para ser fácil de usar, proporcionando aos varejistas uma ferramenta essencial para aumentar a produtividade de seus negócios.